Шановні покупці, пропонуємо вам ознайомитися з політикою обміну і повернення товарів належної якості, що здійснюється нашою компанією відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», який дає вам право повернути або обміняти товар, який не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.

1. Покупець має право на повернення Продавцеві товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з момента отримання товара. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ.

2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем.

3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, без утримання будь яких комісій.

4. Для повернення Товару належної якості, Покупцеві необхідно, протягом 14 днів з моменту отримання товара, написати звернення на електронну пошту umitehrour@gmail.com, або зателефонувати нам за телефоном +38063 183 66 73. У зверненні необхідно вказати прізвище та ім’я Покупця, телефон Покупця, назву товару та номер замовлення. Повернення товару здійснюється службою Нова пошта за наступними реквізитами: м. Бориспіль, відділення № 5, Отримувач: Кісліцин Олексій Миколайович, тел. +38063 183 66 73.

5. Також Покупець має право на обмін товару належної якості на інший або анологічний товар, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з момента отримання товара. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ.

6. Для обміну Товару належної якості, Покупцеві необхідно, протягом 14 днів з моменту отримання товара, написати звернення на електронну пошту umitehrour@gmail.com, або зателефонувати нам за телефоном +38063 183 66 73. У зверненні необхідно вказати прізвище та ім’я Покупця, телефон Покупця, назву товару та номер замовлення, а також вказати причину обміну та товар на який Покупець бажає провести обмін. Обмін товару здійснюється службою Нова пошта за наступними реквізитами: м. Бориспіль, відділення № 5, Отримувач: Кісліцин Олексій Миколайович, тел. +38063 183 66 73. Покупець відправляє товар на обмін за свій рахунок, та відправляє Продавцеві Номер декларації служби Нова пошта на електронну адресу umitehrour@gmail.com. Протягом двох днів, з моменту отримання товара Продавцем, Продавець відправляє новий товар Покупцеві, та повідомляє його телефоном про відправку товара. Пересилку товара на обмін сплачує Покупець.

7. При виявлені товару неналежної якості, Покупець має право звернутися на повернення або обмін товара до Продавця протягом трьох місяців з моменту отримання товара. При такому випадку обмін або повернення товару буде за рахунок Продавця.

8. Для повернення Товару неналежної якості, Покупцеві необхідно, протягом трьох місяців з моменту отримання товара, написати звернення на електронну пошту umitehrour@gmail.com, або зателефонувати нам за телефоном +38063 183 66 73. У зверненні необхідно вказати прізвище та ім’я Покупця, телефон Покупця, назву товару та номер замовлення. Повернення товару здійснюється службою Нова пошта за наступними реквізитами: м. Бориспіль, відділення № 5, Отримувач: Кісліцин Олексій Миколайович, тел. +38063 183 66 73.

9. Повернення Покупцеві вартості товару неналежної якості здійснюється протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем.

10. Для обміну Товару неналежної якості, Покупцеві необхідно, протягом трьох місяців з моменту отримання товара, написати звернення на електронну пошту umitehrour@gmail.com, або зателефонувати нам за телефоном +38063 183 66 73. У зверненні необхідно вказати прізвище та ім’я Покупця, телефон Покупця, назву товару та номер замовлення, а також вказати причину обміну та товар на який Покупець бажає провести обмін. Обмін товару здійснюється службою Нова пошта за наступними реквізитами: м. Бориспіль, відділення № 5, Отримувач: Кісліцин Олексій Миколайович, тел. +38063 183 66 73. Покупець відправляє товар на обмін за рахунок Продавця, та відправляє Продавцеві Номер декларації служби Нова пошта на електронну адресу umitehrour@gmail.com. Протягом двох днів, з моменту отримання товара Продавцем, Продавець відправляє новий товар Покупцеві, та повідомляє його телефоном про відправку товара. Пересилку в такому випадку сплачує Продавець.

11. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цією Політикою, здійснюється службою Нова пошта за реквізитами: м. Бориспіль, відділення № 5, Отримувач: Кісліцин Олексій Миколайович, тел. +38063 183 66 73. Реквізити можуть бути змінені, за домовленість Продавця та Покупця.

12. Розгляд Заяви про повернення або обмін товару триває 3 робочі дні з дня її подання Покупцем.

13. Висновок по Заяві буде повідомлено Покупцеві через вказану електронну пошту або телефоном.

14. Повернення Товару належної та неналежної якості на адресу Продавця, здійснюється за рахунок Продавця.

15. Не підлягає поверненню та обміну товар належної якості якщо: пройшло більше 14 (чотирнадцяти) днів з момента отримання товара; товар використовувався; не збережено його товарний вигляд та\або споживчі властивості; пошкоджене пакування, пломби, ярлики; а також відсутній розрахунковий документ.